「もともとSAP以外のプログラム言語の経験がある方たちなので、プライドを持って挑戦してくれています。その反面、それぞれの国の働く文化にも起因するだろう、気を付ける点も見えてきました。例えば、独力で頑張ろうという意識が働いてしまう時もあるため、都度、わからないことがあれば聞いて欲しいと伝えるようにしています。また、納期意識が日本と異なる部分があったりしますので、こちらからはっきりと納期を伝えるようにしています」

SAPではABAPというSAP特有の言語を使用して開発される。同じく同部門の田代 渓太氏は、ABAPの特徴と習得の難易度について次のように教えてくれた。

「ABAPはそれほど難しくない部類だと思います。ただ、ABAP未経験の方にとっては、別の言語で使えたものが使えなくなるところに戸惑うことがあるようです。そういった時は、別の言語で例えて教えると理解が早いとわかりました」

同じく、業務の指示を直接出すことも多い長谷川 智紀氏は、研修を受けている2名の近況についてこう続ける。

「プログラムやロジックに対して指摘をするときには日本語で説明していますが、技術的な細かい話になると、言語の隔たりもあるため、ソースコードを示したほうが理解しやすい時もあるようです。それに加えて、アディティヤさんにプロジェクトに入ってもらうことで、スムーズにコミュニケーションが図れるようになりました。2名は当社に来てもらってから1年がたち、今ではしっかり成果をだしてくれています」

経験のあるGITエンジニア1名と、SAPエンジニアとして育成することを前提に就労している2名。育成係となるエンジニアが「ハブ」の役割を担うことで、チームが上手く動き出している。

同社では、海外エンジニアと同じチームで働き、コミュニケーションを図ることについて、「それなりに」苦労もあったという。文化的な違いに加え、IT現場においては専門用語が多いことや、独特な日本語の言い回しも起因しているという。

外国人にとって難しい日本語の特徴について、下山 晃一氏はこう話してくれた。

「小学校低学年で『比べる』という字を習いますが、『比較』といった二字熟語になると一気に難しくなるようです。他にも、誤字脱字があると日本人なら前後の文脈で何となく読み解けますが、母国語ではない彼らにとっては混乱を招いてしまうようです」（下山氏）

続けて、大坪氏と遠山 章子氏は、工夫している点についてこう教えてくれた。

「日常会話は問題ありませんが、専門用語は、日本語とその読みがな、英語ではどう表現するかを書いた単語帳を作って活用しています」（大坪氏）

「私はこれまで外国籍の方たちとあまりやり取りをしたことがありませんでした。中国籍の方であれば漢字で理解できる部分もありますが、どちらかと言えば英語が得意な方たちです。私自身英語を勉強しつつ、必要に応じてネット翻訳機能を使っています。またわかりやすく説明しようと試みたことは、私自身にとっても良い経験になったと感じています」（遠山氏）

また、国際色豊かなGITエンジニアたちを迎えるにあたり、社内からは文化の違いなどによる不安の声はなかったのだろうか。谷田貝氏はこう話してくれた。

「はじめに彼らがフロアを訪れたときは、注目されたということはありましたが、不安の声などはありませんでしたね。文化の違いでいえば、ムスリムの方などは定期的にお祈りをしますが、会議室を手配したので、問題なく解決しました。それぞれ宗教的に食べられない食材もあるため、みなで一緒に外食というと難しいですが、いろんな文化に触れることを私自身も楽しんでいます」

最後に、GITエンジニア3名に、実際に日本で働いてみた感想を聞いてみた。